রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

fd222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিশদ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কে কী…

আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fd222 গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা বা অন্য কোথাও থাকুন না কেন, লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আমরা সবসময় উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের যেকোনো প্রশ্ন আমাদের টিম দ্রুত সমাধান করে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা চিন্তা বা ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজারে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

fd222-এ গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়ার কেন্দ্রে আছে। প্রতিটি পেমেন্ট—bKash, Nagad বা Rocket—SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন। আপনি…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য পূর্ণ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে, বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয় যদি না আইন নির্দিষ্ট করে।

প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিরীক্ষণ করে আমরা অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত করি। এই তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারি

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পেমেন্ট অংশীদার। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। fd222 তাদের সাথে অপ্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং খেলোয়াড় পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সব সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং fd222-এ ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানুন।

না। আমরা আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষণ করি। bKash বা Nagad লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে, তাদের সাথে আপনার সংযোগ তথ্য শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট আমাদের সিস্টেম এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিই। কিছু রেকর্ড প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য আরও দীর্ঘ রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। সব Rocket পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে, শুধুমাত্র একটি নিরাপদ লেনদেন রেফারেন্স আমাদের সিস্টেমে থাকে।

সম্পূর্ণ হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন আপনার ডেটা বিষয়ে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি পাঠাই। আপনার মোবাইল বা ওয়েব ব্রাউজার থেকেও অ্যাকাউন্ট সেটিংস যেকোনো সময় দেখতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্রাউজিং বা খেলার ইতিহাস কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং খেলোয়াড় অভিজ্ঞতা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি।

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং প্লেইন টেক্সটে কখনও সংরক্ষিত হয় না। প্রতিবার লগইনের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং কখনও কাউকে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই অথবা সাইটে নোটিস দিই। পরিবর্তনগুলো সাধারণত কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ঘোষণা করা হয়।